As informações estão no Portal da PRODESAN – www.prodesan.com.br, mas também podem ser solicitadas por telefone, carta, documento protocolado na Empresa ou pelo Serviço de Informação ao Cidadão eletrônico – e-SIC
As consultas feitas pelo e-SIC no Portal da PRODESAN são registradas e protocoladas, possibilitando o acompanhamento da tramitação.